Tóm tắt nội dung SH CLB doanh nhân GBI - Xây dựng doanh nghiệp sáng tạo

Tóm tắt nội dung sinh hoạt

Xây dựng doanh nghiệp sáng tạo

Chọn Ý tưởng Đột phá – Dựng mô hình Thành công

Buổi hội họp diễn ra thật đầm ấm tại công ty phần mềm EFFECT. Trong không gian làm việc của một công ty phần mềm chúng tôi chia sẻ với nhau về kiến thức kinh doanh và quan trọng nhất của buổi này là giúp mọi người có thêm tinh thần, năng lượng và học hỏi những kiến thức tuyệt vời.

    
          MC đẹp trai  lên giới thiệu chương trình: Mục đích của buổi này là chia sẻ kiến thức từ khóa học “Developing Innovative Ideas: First Step for Entrepreneurship” học trên www.coursera.org . 6 thành viên đã tham dự khóa học này trong vòng 6 tuần. Kết hợp giữa trải nghiệm thực tế và lý thuyết khởi nghiệp để chia sẻ một tí tị tì ti kiến thức học được.

2.       Phần 1: Tư duy doanh nhân. Đây là kiến thức đầu tiên được trình bày trong khóa học. Mọi người doanh nhân muốn thành công đều bắt đầu từ trong suy nghĩ.  Phần này do Trưởng lão, Hồ Ngọc Thành, Tổng Giám Đốc Công ty Phần Mềm Effect trình bày. Mặc dù trong thời gian chỉ gần 30 phút, bác Thành đã đưa ra những điếm chính về tư duy doanh nhân: Lạc quan, Tập trung, Chủ nghĩa cá nhân (Individualism),…. Đặc biệt nhất công thức giúp tập trung SMART.

3.       Phần 2: Động cơ & Hành vi  Với sự đóng góp của anh Nguyễn Thế Cường, hiện đang công tác tại Trung Tâm Năng Suất Việt Nam. Bác Cường đã chia sẻ về động cơ và hành vi của doanh nhân với 2 dạng. Một là động cơ hướng tới và Hai là Động cơ “Né tránh”. Tức là một loại là cái thích và loại còn lại là cái ghét. Cần xác định rõ động cơ của mình là gì. …. Hơn 50 trang slide thì không thể nói hết trong vài từ, nhưng có một số câu được lặp lại nhiều như “Liều thì ăn nhiều” “Điên mới được lên tiên”. Tuy nhiên em cũng phản bác lại là “Liều chưa chắc ăn nhiều”, liều khác với cản đảm. Còn câu “Điên mới được lên tiên”, có thể hiểu nghĩa bóng là cần làm táo bạo, mạnh mẽ. Nhưng điên là trạng thái mất trí, khó lên tiên lắm dễ vào Trâu Quỳ hơn, hiện nay trại tâm thần cũng có nhiều doanh nhân lắm (đất không bán được, lãi nặng 10,000 đ/ triệu, vào Trâu Quỳ chứ vào Trâu Nằm ngửa cũng còn dễ chịu hơn)

4.       Phần 3: Thấu hiểu khách hàng Với sự cống hiến của anh Doanh nhân đẹp trai Đoàn Ngọc Thái, câu chuyện của anh là chỉ có thể học bài sau khi vợ và ba đứa con đi ngủ. Mặc dù không đọc được hết tài liệu nhưng anh đã sử dụng công cụ Google Translate tự loay hoay và mày mò tài liệu. Kết quả là bác Thái đã cán đích với điểm tốt nghiệp khóa học cao nhất trong 6 người học. Kết quả thi đạt (90%, đầu bảng). Anh Thái chia sẻ về nội dung trong tuần thứ ba của khóa học là “Hiểu biết về nhu cầu khách hàng”.  Nếu không hiểu về nhu cầu, vấn đề thì bán làm sao được. Câu nói ấn tượng nhất của anh Thái là “sau khi học xong thì thấy đâu cũng có cơ hội kinh doanh”. Đúng là ánh mắt chan chứa $$$$.

Đến đây phải sơ kết lại một chút.

Như vậy, cấu trúc của khóa học này như sau. Với ba tuần đầu tiên.  Cần xác định tư duy của doanh nhân, hay nói cách khác “phần mềm” điều hành của họ có tốt không. Phần mềm có các chức năng đi làm thuê, hay làm chủ, chức năng tập trung hay dàn trải.

Tiếp theo, tư duy tốt chưa đủ. Vì nếu tư duy tốt thì các Tiến Sỹ, Các Giáo Sư sẽ là doanh nhân thành công nhất nhưng thực tế thì không thấy có sự liên quan nhiều giữa bằng cấp cao,kiến thức hàn lâm và thực tế buôn bán  trên thương trường.

Như vậy doanh nhân cần một thứ nữa đó là ĐỘNG CƠ. Điều gì đốt vào đít để làm doanh nhân. Câu hỏi này được thảo luận. nhưng nói chung mọi người ý kiến thì không giống nhau. Có người thì do đau khổ quá  bị chèn ép, bị cướp công như bác Trung ở Hải phòng cho ý kiến (Động cơ tránh né), còn chị Thủy với thương hiệu In Lệ Thủy 20 năm+++, nổi tiếng mặt đường Nguyễn Thái  Học, thì chia sẻ là muốn tự do, muốn làm chủ cuộc đời, muốn làm từ thiện (Động cơ hướng tới), còn lại thì không thấy có ý kiến gì cả… Nói chung là cần ĐỘNG CƠ, kiểu cây gậy và củ cà rốt, hay bất cứ mỹ từ nào được dùng thì động lực = lực dẫn đến hành động rất quan trọng. Vì nói chung là phải ra trận mới có chiến thắng. Còn cổ vũ thì chỉ đau tay và khản cổ thôi.

Tiếp theo, có tư duy và động cơ rồi đã đủ chưa? Vẫn chưa. Doanh nhân tóm lại muốn có nhiều tiền thì phải bán được nhiều hàng. Mà muốn bán được nhiều hàng thì phải bán cho nhiều người. Mà muốn bán cho người thì cần hiểu người muốn gì để còn sale sale sale? Như vậy, đơn giản là muốn làm kinh doanh thì phải hiểu biết chợ (market) (theo nghĩa hè phố) =  thị trường (market) (theo nghĩa học đại học). Vậy để thành công được cần hiểu chợ, hiểu khách hàng, hiểu người mua. Làm thế nào để hiểu?  Rất nhiều cách…. (học thêm sẽ biết nhé!)

Nhưng ok là hiểu khách hàng rồi, nhưng câu chuyện kinh doanh có dễ như vậy không? Vì e rằng không đơn giản chỉ hiểu khách hàng là xong.  Trong trường hợp mình hiểu là chợ đang có nhu cầu mua gạo lứt thì mình đem bán gạo lứt có được không? Nhưng thực tế là không phải mình bạn một chợ, nhà hàng xóm thấy bạn bán được thì tối đến hai vợ chồng nhà hàng xóm sẽ bàn nhau là cũng bán gạo lứt thì làm như thế nào? Qua ví dụ minh họa trên mọi người sẽ khái quát ra một chân lý vô cùng to lớn đó là cần hiểu biết lĩnh vực công nghiệp, hay ngành kinh doanh. (Chắc viết đến đây có một số bác biết em rồi  sẽ bảo thằng này đểu vì dám lồng quảng cáo www.gaolut.vn   vào đây, thôi cũng chân thành khai thật ra là viết bài này không có nhuận bút nên em đành cài quảng cáo cho vợ em một chút , kiếm đồng quà miếng bánh cho các cháu, bác nào có nhu cầu tăng cường sức khỏe, ăn gạo sạch bổ dưỡng thì vào đây www.gaolut.vn )

(Đang định Không viết nữa! nhưng thôi cố gắng vậy)

Tiếp tục nhé bà con.

 Phần 4: Hiểu lĩnh vực (industry understanding).  Câu chuyện kinh doanh càng ngày càng phức tạp rồi. Vì trong nền kinh tế thị trường thì yếu tố cạnh tranh sẽ xảy ra. Như vậy bạn cần hiểu được lĩnh vực kinh doanh có các loại áp lực gì? Cấu trúc ngành , lĩnh vực  kinh doanh đó như thế nào? (Một số anh chị GBI cho ý kiến là, nếu học cái này trước khi khởi nghiệp thì chắc bây giờ vẫn tiếp tục làm thuê) Theo chiến lược gia Micheal Porter  bố đẻ của mô hình five forces, 5 loại lực, em tạm thời chia sẻ nhanh như sau : 1 Khách hàng (customer) 2. Tình địch tiềm năng (Rivalry)  (J trêu các bác không biết tiếng English, đây dịch là đối thủ tiềm năng) 3. Sản phẩm thay thế (Substitute),  4. Nhà cung cấp (Supplier), 5. Đối thủ trực tiếp (Competitors). Đây là cách ông GS trường đại học Harvard hướng dẫn “đọc hiểu” bức tranh của ngành. Ví dụ nếu mà vào ngành hoặc lĩnh vực mà đối thủ cạnh tranh quá trực tiếp và mạnh mẽ như ngành hàng không chẳng hạn, thì thôi để bác VietnamAirline lượn trên đầu cho nhanh. Vào mà thảm thương trận mạc, còn đủ dũng khí để vào thì cũng phải tìm cửa Sinh ở đâu chứ đừng chọn nhầm cửa Tử.

(J Hơi dài rồi, cố lên sắp “C”hết rồi)

Phần 5: Mô hình kinh doanh, phần này Do một anh béo lùn xấu trai trình bày, đó đích xác là cháu. Đây là phần cháu thích nhất vì nó khái quát:  đẹp đẽ về mặt hình vẽ, sáng tỏ như nhìn vào trong rỏ. Tóm lại có 9 mảnh ghép của một mô hình kinh doanh. Mô hình kinh doanh giống như một cỗ máy kiếm tiền, nếu cỗ máy vận hành không tốt thì chắc chắn là sẽ hoạt động không hiệu quả và dẫn đến là tổn thất. Để thiết kế được cỗ máy này hoạt động chính xác, vận hành ra tiền thì phải quan tâm đến 9 điểm trong mô hình kinh doanh. Đây là phần xương sống của khóa học nên sẽ trình bày riêng bằng văn bản vào bài khác (Cháu sẽ  gửi email báo  các cụ vào tuần tới, còn muốn xem bản đang viết thì vào đây Business Model Canvas ).

Cuối cùng, Save the best for last, người giỏi nhất được xếp cuối cùng để trình bày về Lập kế hoạch kinh doanh.

Phần 6 Lập kế hoạch kinh doanh: Được trình bày bởi chị Nguyễn Thu Thủy, về lập kế hoạch kinh doanh. Sau khi có được xây dựng mô hình kinh doanh thì bước tiếp đến là viết ra kế hoạch. Chị Thu Thủy rất hiếm khi trình bày điều gì trước CLB, vì mọi lần hầu như chị chỉ đến uống nước, ghi chép thôi. Học cùng chị mới biết là chị học rất chắc chắn. Nói chung là chị đã làm bài chỉ có 10/10 (nếu không bận) nhưng do đợt cuối khóa học vì bận làm dự án vài triệu usd lên học hành chểnh mảng chỉ được 8/10 thôi. Tóm lại chị ít nói, học giỏi. Nhưng lần này sau khi được promotion nên, chị đã hùng dũng bước lên chia sẻ với CLB và được mọi người trầm trồ thán phục vì khả năng sáng tạo và giải quyết vấn đề cực nhanh. Đúc kết kinh nghiệm thành công, chị nói “Tôi chỉ nhận thấy là mình có thể làm tốt hơn, chính vì vậy tôi mở công ty và luôn luôn làm tốt hơn”.  Ặc ặc. Bí quyết thành công không mất tiền nhưng hữu dụng. Tại phần lập kế hoạch kinh doanh chị Thủy chia sẻ kinh nghiệm sử dụng phần mềm  mới mua về lập kế hoạch kinh doanh và những điều thú vị không tả nổi.

Tóm lại qua buổi sinh hoạt CLB GBI lần này, chia sẻ cho các thành viên cách học tập trong môi trường quốc tế, tinh thần & phương pháp học nhóm của CLB Doanh Nhân GBI, kết thúc buổi có nhiều bạn muốn tham gia trở thành thành viên CLB doanh nhân GBI.  Với cách học tập nghiêm túc, kỷ luật, có mục tiêu và tập trung, đội hình GBI đã hoàn thành khóa học xuất sắc và có một buổi chiều chia sẻ nhiều ý nghĩa. Thông qua buổi này, hy vọng nhiều anh chị doanh nhân sẽ nâng cao được kiến thức hơn nữa, để giúp doanh nghiệp phát triển hơn và đóng góp vào việc xây dựng đất nước Việt Nam giàu vui và một thế giới an bình.

Sinh hoạt CLB GBI kết thúc đúng 17h30.  Và hẹn lịch tháng 8 tới vào ngày thứ 7 tuần thứ 3 của tháng là ngày 17/08. Với chủ đề vô cùng đặc biệt   “Chiến lược cạnh trạnh”.

Khóa học đang diễn ra trên coursera.org một số anh chị GBI đang tham gia khóa học này, và hẹn lại chia sẻ vào Ngày thứ 7, tuần thứ 3 của tháng 8.

Nếu bạn làm muốn tham dự khóa học này hãy đăng ký vào ngay tại đường link này
chiến lược cạnh tranh; https://www.coursera.org/course/compstrategy

Còn nếu muốn học nhóm và nhận được sự hỗ trợ của thành viên CLB doanh nhân GBI thì đăng ký vào form dưới đây (Nếu bạn đọc hiểu được phần giới thiệu khóa học là bạn đủ khả năng có thể tham gia học trên coursera.org được rồi, hãy tham gia cùng Doanh Nhân GBI để ước mơ của bạn sớm thực hiện hơn, để có nhiều người đi trước  nâng bước cho bạn)
Đăng luôn hôm nay vì ngày mai không kịp
 

Lập kế hoạch bán hàng

Lập kế hoạch bán hàng

“Thế giới sẽ tạo ra con đường cho những người có lời nói và hành động thể hiện rằng họ biết nơi cần đến” (Napoleon Hill)

Không có gì có nghĩa cho đến khi việc bán hàng xuất hiện. Khả năng bán hàng thực tế quyết định mức độ lợi nhuận hay thua lỗ, thành công hay thất bại.

Quy trình bán hàng cần được lên kế hoạch trước và sắp xếp theo chi tiết từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc. Mọi lời nói và hành động phải được viết ra, nghe lại và nhớ. Không để điều gì diễn ra một cách ngẫu nhiên.

Trong bài này bạn sẽ học:

·         Bảy bước trong quy trình bán hàng

·         Mô hình ống phễu để tăng hiệu quả bán hàng

·         Làm thế nào để thiết kế và phát triển từng công đoạn bán hàng

·         Bí quyết để tài giỏi trong từng lĩnh vực

Tạo ra giao dịch mua bán giống như công thức nấu ăn. Bạn phải sử dụng đúng thành phần và trộn chúng lại với nhau theo tỷ lệ đúng cùng với thời gian đúng.

Tất cả các công ty thành công đều phát triển quy trình bán hàng thành công mà sao chép được. Sử dụng hệ thống bán hàng đã được kiểm nghiệm, bạn có thể dự báo chính xác số lượng doanh số, mức độ trung bình của giao dịch và lợi nhuận từ hoạt động bán hàng.

Có bảy bước trong bán hàng thành công, theo thứ tự, giống như cách gọi điện thoại. Nếu bạn gọi đúng số nhưng theo thứ tự sai bạn sẽ không gọi được.  Giống như thế, nếu bạn làm những điều đúng trong bán hàng nhưng theo thứ tự sai thì giao dịch sẽ không diễn ra.

1.       Tìm kiếm khách hàng tiềm năng – nói chuyện trực tiếp hoặc qua điện thoại với những người có thể hoặc sẽ mua và thanh toán trong khoảng thời gian hợp lý.

a.       Bắt đầu với hồ sơ về khách hàng lý tưởng:

                                                   i.      Ai là khách hàng của bạn – độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập, trình độ giáo dục?

                                                 ii.      Ai là khách hàng của bạn – vấn đề, mong muốn, nhu cầu, thái độ và kinh nghiệm liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ?

                                                iii.      Nếu bạn quảng cáo cho khách hàng lý tưởng, bạn sẽ mô tả họ như thế nào?

b.      Tiếp thị và quảng cáo hướng đến mục tiêu vào khách hàng lý tưởng rằng sản phẩm của bạn sẽ giúp được họ.

                                                   i.      Khách hàng lý tưởng có nhu cầu ngay lập tức với thứ bạn đang bán

                                                 ii.      Khách hàng lý tưởng biết bạn, thích bạn và kính trọng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn

                                                iii.      Khách hàng lý tưởng có thể mua và thanh toán cho sản phẩm nếu họ thích chúng

c.       Lập kế hoạch chính xác các từ bạn sẽ nói trong hoạt động tìm kiếm khách hàng

                                                   i.      Phương pháp: Gọi điện thoại, giới thiệu bản thân; đặt câu hỏi hướng đến kết quả hoặc lợi ích bạn muốn bán

                                                 ii.      Ví dụ mẫu: “xin chào, tôi là john đến từ công ty ABC. Bạn có quan tâm đến cách giảm chi phí vận chuyển từ 20% đến 30%?”

                                                iii.      Khi bạn tìm kiếm khách hàng qua điện thoại, bạn chỉ bán cuộc hẹn với họ, không phải bản thân sản phẩm hoặc dịch vụ

2.       Thiết lập quan hệ và sự tin tưởng – khách hàng không nghe bạn hoặc mua của bạn trừ khi họ thích bạn và tin tưởng là bạn trung thực

a.       Thân thiện, thẳng thắn và đáng tin

b.      Ngừng lại, chuẩn bị và giải đáp chính xác

c.       Đặt câu hỏi và lắng nghe cẩn thận câu trả lời

d.      Không cố gắng bán hàng cho đến khi người tiềm năng thoải mái và thư thả với bạn

3.       Xác định nhu cầu – đó là bước cần thiết để có được giao dịch

a.       Đặt câu hỏi cẩn thận, câu hỏi được kết cấu trước để bạn hiểu đầy đủ hoàn cảnh của khách hàng

                                                   i.      Hỏi: Bạn đang làm gì trong lĩnh vực này?

                                                 ii.      Hỏi: Mọi việc đang diễn ra như thế nào với bạn?

                                                iii.      Hỏi: Bạn có kế hoạch gì cho tương lai ?

                                               iv.      Hỏi: Nếu hoàn cảnh hoàn hảo, nó sẽ như thế nào? Điều gì là khác biệt?

                                                 v.      Hỏi: Điều gì khiến bạn bị thuyết phục để tiếp tục?

b.      Có mối quan hệ trực tiếp giữa đặt câu hỏi và bán hàng thành công

                                                   i.      Lên kế hoạch trước cho từng từ trong câu hỏi

                                                 ii.      Không phải mất lực để bán hàng hoặc nói về sản phẩm.

                                                iii.      “hiểu khách hàng trước, sau đó họ sẽ hiểu bạn”

c.       Phản hồi bằng từ ngữ của bạn – lặp lại và xác nhận lại với khách hàng rằng bạn rõ ràng về điều họ cần và muốn

4.       Thuyết trình sản phẩm hoặc dịch vụ - trong cuộc chơi bán hàng, phần thuyết trình quyết định thành công

a.       Lặp lại những nhu cầu cụ thể hoặc băn khoăn mà khách hàng nói ra.

b.      Định vị bản thân là nhà tư vấn tin cậy, giúp khách hàng giải quyết vấn đề hoặc đạt mục tiêu với sản phẩm.

c.       Định vị bản thân là giáo viên – hướng dẫn cách sản phẩm có thể giúp được họ thỏa mãn nhu cầu

d.      Nối ghép nhu cầu và băn khoăn của khách hàng với sản phẩm hoặc dịch vụ. Tập trung vào giúp đỡ hơn là bán hàng

e.      Liên tục hòi về phản hồi: anh/chị thấy nó như thế nào? Đó có phải là điều anh chị đang tìm kiếm?

f.        Kết luận phần trình bày với lời giải thích cách sản phẩm được cung cấp hoặc sử dụng

g.       Câu hỏi mời : “bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc băn khoăn nào mà tôi chưa giải quyết không?”

5.       Xử lý từ chối – tất cả khách hàng đều có câu hỏi, băng khoăn và hiểu nhầm về sản phẩm

a.       Lập danh sách các phản đối thường nhận được hoặc thích nhận được

b.      Sử dụng các phương pháp hoàn thành câu để xác định lời từ chối. Tại đỉnh của tờ giấy viết: “chúng ta có thể bán cho tất cả những người khách hàng nếu họ không nói …” hoàn thành các câu này với những lời từ chối bạn hay gặp, bạn có thể nghĩ ra.

c.       Phát triển các câu trả lời “viên đạn”  để trả lời tất cả các phản đối chủ chốt bạn hay gặp; hãy chuẩn bị kỹ lưỡng

6.       Chốt hợp đồng – những người bán hàng đỉnh cao lập kế hoạch từ trước cho việc chốt hợp đồng

a.       Sản phẩm và dịch vụ được bán, không phải được mua.

b.      Học và nhớ tối thiểu bảy cách chốt hợp đồng, từng từ một

c.       “nếu bạn thích nó, tại sao không thử nó?”

d.      “nếu bạn không có câu hỏi gì thêm, bước tiếp theo là …” (giả định việc giao dịch và mô tả các bước hành động).

e.      “nếu bạn có đủ thẩm quyền (hợp đồng giao dịch) chúng ta sẽ bắt đầu luôn”

f.        Từ quan trọng nhất trong bán hàng và chốt hợp đồng là từ “ HỎI” (ask)

g.       Luôn luôn đề nghị khách hàng ra quyết định

7.       Giới thiệu khách hàng mới và mua lại sản phẩm – những doanh nghiệp thành công đều dựa trên sự hài lòng của khách hàng, những người mua lại sản phẩm

a.       Đối xử với mọi khách hàng, thậm chi là trước khi họ mua lần đầu, giống như khách hàng mua lâu dài, nhiều năm, số lượng lớn.

b.      Đưa thêm các dịch vụ một cách lịch sự

c.       Đề nghị viết lời nhận xét từ khách hàng hài lòng

d.      Đề nghị viết thư giới thiệu từ khách hàng hài lòng, và thậm chí người không mua gì cả.

e.      Gửi thư “cảm ơn” hoặc quà tặng cho những người mang khách hàng cho bạn

8.       Không để điều gì ngẫu nhiên xảy ra – viết đầy đủ kịch bản bán hàng và từng người bán hàng cần ghi nhớ nó

a.       Các kịch bản bán hàng tạo ra số lượng giao dịch gấp ba lần so với để tự nhiên

b.      Liên tục viết đi viết lại và cải thiện từng phần của trong giao tiếp bán hàng

c.       Xác định phần yếu nhất trong quy trình bán hàng bảy bước và tập trung vào phần đó đầu tiên

d.      Không ngừng cải thiện quy trình bán hàng – nó có thể làm bạn giàu có.

Phương pháp bán hàng là động cơ cho thành công doanh nghiệp. Dành thời gian để viết từng từ hoặc từng bước trong bán hàng. Đòi hỏi từng người bán hàng phải nhớ nó và đóng vai trong văn phòng trước khi gặp gỡ khách hàng. Bạn có thể cải thiện doanh số năm đến bẩy lần bằng các thực hành và chuyên nghiệp hóa phương pháp bán hàng.

Làm thế nào để xây dựng doanh nghiệp thành công từ những ý tưởng sáng tạo?

Bài tập hành động

1.       Liệt kê ba bước trong quy trình bánhàng mà người bán hàng của bạn mạnh nhất?

2.       Liệt kê ba câu hỏi hoặc câu nói bạn sử dụng hoặc để hỏi nhằm xác định liệu đó có phải khách hàng tiềm năng của bạn hay không?

3.       Ba chủ đề bạn sử dụng để nói chuyện với khách hàng nhằm xây dựng sự tin tưởng?

4.       Ba nhu cầu mà khách hàng lý tưởng đang có, bạn có thể sử dụng câu hỏi nào để phát hiện ra?

5.       Ba lợi ích quan trọng nhất mà khách hàng sẽ nhận được mà  bạn sẽ giải thích trong phần trình bày?

6.       Ba phản đối thông thường bạn hay gặp mà khách hàng thường đưa ra để từ chối việc mua hàng?

7.       Ba cách tốt nhất để chốt hợp đồng?

Một hành động nào bạn thực hiện ngay lập tức do kết quả từ các câu trả lời trên?

Phát triển ý tưởng sáng tạo để xây dựng doanh nghiệp đột phá?