Xác định điểm hòa vốn

Xác định điểm hòa vốn

Tìm kiếm cơ hội Trước hòa Sau phát

Doanh nhân có tư duy tốt hơn sẽ dễ thành công hơn. Một trong nhiều công cụ quan trọng mà bạn có thể sử dụng để đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn là phân tích điểm hòa vốn trên từng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Rất nhiều doanh nhân đưa ra quyết định sai lầm do cung cấp ra thị trường sản phẩm hoặc dịch vụ mà không có hiểu biết đầy đủ về tổng chi phí và giá mà họ có thể bán. Kết cục thảm thương là họ không thể bán đủ nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ để kiếm đủ lợi nhuận.

Trong bài này bạn sẽ học

·     

  Thực hiện phân tích điểm hòa vốn cho từng sản phẩm và dịch vụ

·         Thực hiện phân tích điểm hòa vốn cho hoạt động kinh doanh

·         Phân tích lợi nhuận cho từng cơ hội đầu tư

·         Đạt đến lợi nhuận trong công việc kinh doanh

Phân tích điểm hòa vốn

Bước đầu tiên của doanh nhân thành công trong việc đánh giá cơ hội của sản phẩm hoặc dịch vụ là tiến hành phân tích điểm hòa vốn. Bước phân tích này giúp doanh nhân quyết định chính xác nên hay không đầu tư vào một cơ hội kinh doanh.

1.       Phân tích điểm hòa vốn là cách đơn giản để xác định cần bán bao nhiêu sản phẩm để tạo ra lợi nhuận cụ thể cho doanh nghiệp

a)      Mỗi doanh nghiệp đều có chi phí cố định phải thanh toán hàng tháng cho dù có bán được hàng hay không

b)      Mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ đều có biến phí phát sinh khi sản phẩm được sản xuất và bán ra

c)       Có các chi phí thay đổi theo số lượng (semi – variable cost) phụ thuộc vào mức độ hoạt động kinh doanh (ví dụ sản xuất nhiều thì giá mua nguyên vật liệu giảm, chi phí sản xuất cho từng sản phẩm sẽ giảm)

d)      Sau khi trừ đi tất cả các chi phí để mang sản phẩm vào thị trường, mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại lợi nhuận (hoặc khoản lỗ) nhất định

e)      Lợi nhuận tạo ra được chia cho chi phí cố định để xác định số lượng sản phẩm cần bán để đạt đến điểm hòa vốn

2.       Ví dụ về mô hình điểm hòa vốn đơn giản cho một công ty đơn thuần

a.       Tổng chi phí hoạt động của doanh nghiệp mỗi tháng là $10000.

b.      Mỗi sản phẩm công ty bán thu về $1000

c.       Mỗi sản phẩm có chi phí trung bình để sản xuất, bán hàng và phân phối là $800

d.      Lợi nhuận của từng sản phẩm là $200

e.      $200 được chia bởi $10000 để xác định điểm hòa vốn

f.        $10000 chia cho $200 sẽ bằng 50 đơn vị sản phẩm

g.       Công ty do đó phải bán tối thiểu là 50 đơn vị sản phẩm mỗi tháng để hòa vốn, hoặc tương đương với 2 đơn vị mỗi ngày kinh doanh

h.      Chỉ sau khi công ty bán được 50 đơn vị mỗi tháng thì mới bắt đầu có lãi là $200 trên một đơn vị sản phẩm.

3.       Để tiến hành phân tích điểm hòa vốn một cách chính xác cần phải kiểm tra và nghiên cứu chi phí và giá bán

a.       Bạn cần biết chính xác chi phí để tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ từ sản xuất đến cung cấp cho khách hàng cuối cùng

b.      Bạn biết chính xác giá bạn có thể  bán sản phẩm hoặc dịch vụ

c.       Bạn cần trừ đi các khoản chi phí phát sinh trong hoạt động kinh doanh

4.       Bạn nên tiến hành phân tích cơ hội kinh doanh trên từng sản phẩm hoặc dịch vụ định sản xuất và tung ra thị trường

a.       Xác định số lượng hàng cần bán mỗi tháng và mỗi năm

b.      Xác định giá bán trên đầu sản phẩm

c.       Xác định doanh thu thuần có được từng sản phẩm

d.      Xác định lợi nhuận thuần có được từ giao dịch bán hàng (doanh số bán hàng trừ đi tất cả chi phí tạo ra giao dịch)

e.      Xác định tổng lợi nhuận có được từ mức độ doanh số dự báo

f.        Xác định tỷ lệ khả năng khi đạt được mục tiêu tài chính. Ví dụ, lợi nhuận là 50%, hay  80%? (không bao giờ có mức độ lợi nhuận 100% khi đạt mục tiêu kinh doanh)

g.       Nhân tỷ lệ khả năng với lợi nhuận dự kiến (ví dụ, nếu bạn kỳ vọng bán được $100000 mỗi năm từ một khoản đầu tư, và bạn tin khả năng hoàn thành mục tiêu là 80%, khi đó, lợi nhuận thực sự nên tính là $80000)

h.      So sánh kết quả với các cơ hội khác cùng mức tiền đầu tư (bao gồm lãi suất tiết kiệm ngân hàng)

5.       Phân tích từng sản phẩm hoặc dịch vụ bạn sản xuất và bán hàng

a.       Lập danh sách từng sản phẩm hoặc dịch vụ đang bán, bắt đầu với doanh số cao nhất

b.      Tính mức độ doanh số trung bình trên từng sản phẩm

c.       Tính chi phí tổng thể của từng sản phẩm

d.      Tính lợi nhuận thuần có được trên từng đơn vị bán hàng

e.      Tính chi phí đầu tư để sản xuất và bán sản phẩm

f.        Xác định tỷ lệ phần trăm thu hồi khi bán sản phẩm

6.       Sắp xếp từng sản phẩm và dịch vụ theo thứ tự ưu tiên mức độ đóng góp vào lợi nhuận

a.       Xác định mức độ lợi nhuận lớn nhất của từng sản phẩm hoặc dịch vụ

b.      Xác định doanh số bán hàng của từng sản phẩm

c.       Xác định lợi nhuận có được trên từng sản phẩm bán ra sau khi trừ đi các loại chi phí trực tiếp và gián tiếp

d.      Xác định lợi nhuận đóng góp cho công ty từ từng sản phẩm

e.      Tiến hành phân tích từng sản phẩm và dịch vụ quan trọng của công ty

7.       Áp dụng nguyên tắc 80/20 vào phân tích lợi nhuận

a.       20% sản phẩm hoặc dịch vụ đóng góp 80% lợi nhuận

b.      80% sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ đem lại 80% lợi nhuận

c.       Đầu tư nhiều thời gian và nguồn lực để bán nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ có lợi nhuận lớn nhất

Trước khi xem xét việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn nên tiến hành các bước phân tích điểm hòa vốn. Sau đó, so sánh kết quả phân tích với các sản phẩm hoặc dịch vụ khác

Nhiều doanh nhân quyết định ngừng cung cấp hoàn toàn các sản phẩm hoặc dịch vụ sau khi tiến hành phân tích. Họ ngay lập tức nhận ra là tốt hơn nên đầu tư thời gian và tiền bạc vào sản xuất và bán thứ khác.

Khi thị trường thay đổi, nhu cầu khách hàng, bạn có thể nhận ra sản phẩm hoặc dịch vụ đã quá phổ biến và không còn lợi nhuận. Đó là thời điểm bắt đầu cung cấp sản phẩm hay dịch vụ dễ bán hơn, với mức giá cao hơn và tạo ra lợi nhuận tốt hơn.

Bài tập hành động

1.       Ba sản phẩm hoặc dịch vụ phổ biến nhất của bạn là gì?

2.       Ba sản phẩm hoặc dịch vụ đóng góp lợi nhuận thuần lớn nhất là gì?

3.       Ai là khách hàng đem lại lợi nhuận nhất, người mua nhiều nhất với chi phí bán hàng thấp nhất?

4.       Sản phẩm hoặc dịch vụ nào bạn sẽ không tung ra thị trường nữa dựa trên kinh nghiệm sản xuất và bán chúng?

5.       20% sản phẩm hoặc dịch vụ nào đóng góp 80% lợi nhuận thuần?

6.       Sản phẩm nào kém lợi nhuận nhất?

7.       Ba cơ hội kinh doanh tốt nhất của bạn hiện nay là gì? (trước khi đầu tư tiền vào, hãy phân tích cơ hội và điểm hòa vốn)

Một hành động bạn thực hiện ngay lập tức như là kết quả của các câu trả lời trên?

Xác định chi phí kinh doanh

Xác định chi phí

Kiểm soát tiền để không bị tiền kiểm soát

“Thứ thiếu nhất không phải là tiền mà là ý tưởng. Nếu ý tưởng tốt, tiền mặt sẽ đổ về “ (Robert Schuller)

Mục đích của doanh nghiệp là tạo ra và giữ gìn khách hàng. Lợi nhuận là kết quả của tạo ra và giữ gìn khách hàng theo cách hiệu quả. Do đó điều tối quan trọng cho thành công kinh doanh là bạn phải biết chính xác chi phí của từng phần tham gia vào hoạt động sản xuất và cung cấp dịch vụ.

Một trong những lý do chính của thành công kinh doanh là chi phí được giảm sát chặt và kiểm soát. Sản phẩm và dịch vụ được tạo ra một cách hiệu quả và đem lại mức độ lợi nhuận cần thiết. Một trong những nguyên nhân gây ra thất bại doanh nghiệp là chi phí không kiểm soát được và chi phí nảy sinh mà không biết hoặc không để ý.

Trong bài này bạn sẽ học làm thế nào:

·         Xác định chính xác chi phí sản xuất và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ

·         Xác định các loại chi phí khác nhau trong doanh nghiệp

·         Xác định những chi phí cơ hội trong các lựa chọn đầu tư

·         Nhận biết các chi phí chính thường bị bỏ qua

Xác định chi phí

Doanh nhân thành công rất cẩn thận với tiền của mình và kiểm soát chi phí mọi lúc. Họ thực hành tiết kiệm trong mọi hoạt động kinh doanh và liên tục tìm cách để giảm chi phí hoạt động.

1.       Điều quan trọng là bạn biết chi phí chính xác từng loại sản phẩm và dịch vụ đang cung cấp ra thị trường

a.       Bạn kiếm được lợi nhuận từ việc bán sản phẩm với giá cao hơn tổng chi phí sản xuất ra nó.

b.      Bởi vì kiểm soát chi phí kém khiến cho nhiều công ty mất tiền

c.       Phân tích chi phí liên tục là trách nhiệm quan trọng của doanh nhân.

2.       Lý thuyết kinh tế vi mô được dạy ở các trường đại học giải thích mối quan hệ giữa chi phí và giá thành

a.       Nguyên tắc tăng thu hoạch (the law of increasing return) – phát biểu là, khi sản phẩm và dịch vụ được sản xuất càng nhiều thì giá thành của từng loại sản phẩm sẽ giảm

b.      Nguyên tắc giảm thu hoạch (the law of decreasing return) – với một số sản phẩm khi vượt qua được mức độ doanh số nhất định, bạn sẽ kiếm được lợi nhuận trên từng sản phẩm ít hơn bởi vì chi phí bán hàng tăng trên từng sản phẩm

c.       Nguyên tắc về biên độ lợi nhuận – Doanh nghiệp lý tưởng được sắp xếp nhằm sản xuất và bán hàng đúng số lượng sản phẩm cần thiết để có được mức độ lợi nhuận cao nhất.

3.       Có một số loại chi phí phải được bao gồm trong khi tính toán tổng chi phí

a.       Chi phí cố định (fixed costs) – có nhiều loại chi phí, ví dụ như chi phí thuê nhà, lương và thiết bị phải trả tiền khi bạn muốn có giao dịch.

b.      Biến phí (variable costs) – có nhiều loại chi phí phát sinh vào lúc bạn bán được hàng bao gồm chi phí nguyên liệu thô, nguyên liệu sản xuất, hoa hồng bán hàng và giao chuyển hàng hóa.

c.       Chi phí thay đổi theo mức độ (semi variable costs) – là các loại chi phí một phần thì cố định và một phần thì thay đổi, giống như chi phí lao động, chi phí sử dụng và chi phí quảng cáo; chúng làm tăng hoặc giảm hoạt động kinh doanh.

d.      Chi phí mất mát – loại chi phí sẽ ra đi mãi mãi và không thể lấy lại được

e.      Chi phí cơ hội – đó là khoản tiền bạn có thể kiếm được khi bạn đầu tư vào sản phẩm, dịch vụ và hoạt động khác.

4.       Có một vài chi phí phải tính vào chi phí tổng của từng sản phẩm hoặc dịch vụ

a.       Chi phí tổng thể để tạo ra sản phẩm và dịch vụ khi bạn mua từ người khác và bán lại cho khách hàng.

b.      Chi phí của tất cả nguyên liệu mua vào để sản xuất

c.       Chi phí tất cả lao động tham gia để sản xuất và cung cấp hàng hóa, dịch vụ

d.      Chi phí bán hàng, tiếp thị và quảng cáo trên từng sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp

e.      Chi phí đóng gói, giao nhận và phân phối

f.        Chi phí mất mát, hỏng hóc.

g.       Chi phí lãi vay cho khoản tiền bạn mượn

h.      Nợ xấu – các loại chi phí phát sinh do việc không thanh toán của khách hàng

5.       Là một doanh nhân, bạn phải bao gồm cả chi phí lao động cá nhân của bạn vào khi tính chi phí

a.       Bao thời gian cá nhân bạn sử dụng vào sản xuất bán từng loại sản phẩm hoặc dịch vụ?

b.      Số lương hoặc thu nhập nhận được từ công ty của bạn?

c.       Giá trị lao động của các thành viên gia đình?

d.      Bạn kiếm được bao nhiêu nếu làm cho công ty khác?

6.       Cách tốt nhất để hoạt động kinh doanh là giảm chi phí cố định và tăng biến phí

a.       Thiết bị và văn phòng – thường tốt hơn cả là thuê thay vì mua

b.      Chi phí lao động – tốt hơn là thuê người bán thời gian, chỉ khi cần dùng họ

c.       Thuê  ngoài – thuê công ty khác thực hiện dịch vụ thay vì làm việc tại văn phòng

d.      Giảm chi phí cố định xuống và tăng lợi nhuận từ bán hàng lên.

7.       Có một số tiêu chí đo lường hiệu quả của hoạt động kinh doanh

a.       Thu hồi trên vốn – số tiền bạn kiếm được, biểu diễn dưới dạng phần trăm, từ tổng số tiền bạn đầu tư cho kinh doanh, bao gồm cả các khoản vay

b.      Thu hồi trên tài sản – số tiền có được chia cho số tiền mặt của cá nhân đã đầu tư vào kinh doanh

c.       Thu hồi trên hàng bán – số lượng lợi nhuận thuần có được từ từng giao dịch sau khi trừ đi mọi chi phí sản xuất và phân phối

d.      Lợi nhuận thuần – số tiền bạn kiếm được trừ đi 100% các loại chi phí, đó thực sự là thước đo chuẩn cho mức độ hiệu quả của kinh doanh

8.       Nếu công ty của bạn bán nhiều hơn một sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn phải xác định được lợi nhuận chính xác của từng thứ.

a.       Phân tích chi phí đầy đủ với từng loại sản phẩm hoặc dịch vụ

b.      Bao gồm cả tỷ lệ các chi phí cố định đóng góp vào từng thành phẩm

c.       Bao gồm cả số lượng biến phí và biến phí thay đổi.

d.      Trừ đi các chi phí cá nhân theo giờ lao động, cộng với khoản bù đắp cho nợ xấu, chi phí mất mát, hỏng hóc, trả lại hàng và nhiều chi phí khác.

e.      Hãy chân thành, xác định chính xác chi phí và số tiền kiếm được từ từng giao dịch

Doanh nhân thành công nhất là những người liên tục xem xét mỗi loại chi phí và tìm cách giảm chúng đi. Bạn càng chính xác khi phân tích và xác định chi phí thì bạn càng có nhiều khả năng thành công trong kinh doanh hơn

Bài tập hành động

1.       Nghĩ trên giấy: lựa chọn sản phẩm bạn sẽ phân tích và xác định chính xác chi phí để sản xuất và cung cấp cho khách hàng

2.       Liệt kê ba chi phí cố định lớn nhất. Các khoản bạn phải trả cho dù có bán được hàng hay không

3.       Liệt kê ba biến phí cao nhất. Những chi phí diễn ra khi bạn bán và cung cấp sản phẩm

4.       Liệt kê ba loại chi phí mất mát. Đó là những khoản chi mà không bao giờ lấy lại được

5.       Xác định chính xác phần trăm lợi nhuận theo doanh số của ba sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất

6.       Liệt kê ba chi phí bạn có thể giảm bằng cách thuê ngoài và cho người ngoài làm bán thời gian

7.       Liệt kê các chi phí lớn bạn có thể chi phí cố định thành biến phí bằng cách thuê ngoài

Một hành động bạn sẽ thực hiện ngay lập tức như là kết quả của các câu trả lời trên?

Làm thế nào để phát triển được doanh nghiệp có những ý tưởng đột phá và đem lại hàng triệu usd?

 

Tạo ra sức mạnh thương hiệu

Tạo ra sức mạnh thương hiệu

Chăm chút việc nhỏ để có thành công lớn

“Người muốn đứng vững trên thế giới này là người thức dậy và tìm kiếm những bối cảnh họ muốn, nếu không tìm thấy họ sẽ tạo ra” (George Bernard Shaw)

Mỗi người đều là một thương hiệu trong mắt và trái tim của người khác; thương hiệu của bạn là gì? Thương hiệu hay danh tiếng là một trong những yếu tố quan trọng nhất của cuộc sống. Nó quyết định cách người khác ứng xử với bạn. Họ lắng nghe bạn hay không?  họ mua của bạn hay không?  họ sẽ mua bao nhiêu? Hình ảnh thương hiệu quá quan trọng đến nỗi bạn không để nó phát triển một cách tự phát.

Giống như bạn thiết kế “ngôi nhà mơ ước” khi bắt đầu, bạn sẽ suy nghĩ về tất cả các chi tiết bạn muốn có trong ngôi nhà, bạn nên thiết kế “hình ảnh thương hiệu” theo cách như vậy. Bạn nên suy nghĩ kỹ lưỡng về cách mà bạn muốn người khác nghĩ và nói về bạn. Sau đó, đảm bảo mọi thứ bạn làm nhất quán với điều đã đề ra.

Trong bài này bạn sẽ học:

• Quyết định và tạo ra thương hiệu công ty của chính bạn
• Bao gồm các yếu tố quan trọng của xây dựng thương hiệu
• Áp dụng bảy nguyên tắc  xây dựng thương hiệu
• Phát triển những trình thức (hình thức trình diễn) khác biệt và duy nhất

Định nghĩ về thương hiệu

Một thương hiệu tập hợp một hoặc nhiều giá trị mà bạn hoặc sản phẩm thể hiện. Thương hiệu làm cho sản phẩm có nhiều giá trị hơn trong nhận thức của người khác.

Có hai phần của thương hiệu là “những lời hứa bạn đưa ra” và “lời hứa bạn giữ được”. Thương hiệu thể hiện lời hứa. Thương hiệu gợi ý rằng, nếu bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc con người, bạn sẽ nhận được giá trị hoặc lợi ích cụ thể.

Thương hiệu cũng thể hiện những lời hứa bạn giữ được. Đó là khả năng thực hiện lời hứa để đảm bảo giá trị thương hiệu trong tương lai.

Một phần khác của thương hiệu là danh tiếng. Theodore Leavitt của trường Đại học kinh doanh Harvard đã nói “Cách bạn được khách hàng biết đến” là tài sản kinh doanh giá trị nhất. Cách bạn được người khác biết đến là tài sản cá nhân giá trị nhất.

Khi xác định thương hiệu, bạn phải làm rõ các tính chất, giá trị, đức tính và thuộc tính bạn muốn được biết đến. Từ nào mà bạn muốn người khác nói về bạn ngay lập tức sau khi tên bạn, sản phẩm hoặc dịch vụ được đề cập đến?

Nếu bạn không định nghĩa thương hiệu, thương hiệu sẽ định nghĩa bạn, bằng cách này hay cách khác. Đó là lĩnh vực bạn phải hoàn toàn kiểm soát.

Chìa khóa để làm thương hiệu: Trung thức, Uy tín, Hiệu quả, Đáng tin và Hành động

Thương hiệu của bạn được quyết định phần lớn bởi mức độ nhất quán bạn thực hiện lời hứa bạn đã nói với khách hàng khi lần đầu tiên mua hàng.

Phillip Crosby, nói về đánh giá chất lượng như sau “tỷ lệ phần trăm số lần sản phẩm hoặc dịch vụ làm được điều bạn nói và tiếp tục làm được điều đó” nếu bạn hoàn thành lời hứa 100% số lần, bạn nhận được 100% đánh giá chất lượng. Đó nên là mục tiêu của công việc.

Thương hiệu cá nhân được quyết định bởi mức độ bạn thực hiện lời hứa. Nó quyết định mức độ bạn nhất quán trong thực hiện công việc bạn đã nói và bạn sẽ làm.

Thương hiệu cá nhân quyết định bởi lĩnh vực ưu việt khi so sánh với người khác, sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh với bạn.

Xây dựng thương hiệu cá nhân

Để bắt đầu xây dựng hình ảnh thương hiệu, điều bạn đại diện cho và tin tưởng vào, trong kinh doanh, trong cuộc sống, trong mối quan hệ với người khác, đặc biệt với khách hàng là gì?

Điều gì bạn làm tốt nhất và nó liên quan đến nhu cầu của thị trường ra sao? Lĩnh vực bạn xuất sắc? Lĩnh vực bạn có lợi thế cạnh tranh?

Làm thế nào thương hiệu hoặc giá trị tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của khách hàng? Nó làm gì cho họ nếu họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, mà người khác không cung cấp? Đó chính là cốt lõi của thương hiệu.

Bắt đầu phát triển hình ảnh thương hiệu bằng việc viễn tưởng về 5 năm tới trong tương lại và đặt câu hỏi “nếu thương hiệu của tôi hoàn hảo theo mọi cách thì tôi muốn khách hàng nói gì về tôi?”

Lựa chọn các từ khóa mà bạn thích người khác sẽ sử dụng để nói về bạn. Đó chính là hình ảnh thương hiệu bạn muốn phát triển.

Giá trị mà bạn tạo dựng cho thương hiệu sẽ quyết định mục tiêu, chiến lược, chiến thuật và chính sách

Tầm quan trọng của hình ảnh cá nhân trong xây dựng thương hiệu

Một hình ảnh cá nhân tích cực sẽ giảm bớt những rủi ro trong nhận thức của người khác về bạn. Nó sẽ nhắc nhở rằng khi người mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ bạn họ sẽ nhận được giá trị mà bạn nói.

Hình ảnh cá nhân quyết định mức độ người khác tin tưởng vào tuyên bố và đề nghị của bạn. Nó tác động đến nhận thức về chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ

Đây là ba yếu tố tạo nên hình ảnh cá nhân, từng phút một:

1. Trình thức – Quần áo bạn mặc, mùi hương, thái độ của bạn mỗi ngày sẽ tác động đến cảm xúc người khác cảm nhận về bạn, nghĩ về bạn và quan hệ với bạn. Nguyên tắc là “ăn mặc cho thành công” Đọc một cuốn sách, tham gia một khóa học hoặc thậm chí thuê hẳn một người tư vấn hình ảnh để cho bạn lời khuyên khi tiếp xúc với người khác. Những thay đổi nhỏ trong sự xuất hiện có thể tạo ra sự khác biệt lớn tác động của bạn đến người khác.

Thái độ của bạn rất quan trọng. Nếu bạn luôn luôn vui vẻ khi tương tác với người khác, đó sẽ tạo ra sự tác động về mức độ họ thích bạn, tin tưởng vào bạn và muốn làm kinh doanh với bạn.

2. Hành vi – Cách thực bạn hành xử, hàng ngày và hàng phút là yếu tố tác động lớn đến hình ảnh của bạn. Đặt câu hỏi cho bản thân, “nếu tôi là người xuất sắc nhất trong lĩnh vực, hành vi nào tôi sẽ thể hiện ra hàng ngày?”

Hãy học cách ngừng lợi trong mọi buổi họp và hẹn. Hãy là người tuyệt đối tin cậy trong mọi thứ bạn nói. Quay trở lại nỗ lực hơn với khách hàng khi họ gọi cho bạn. Hành động nhanh hơn khi người khác cần bạn giúp đỡ. Phát triển danh tiếng là người “hành động” Khi người khác muốn thứ gì đó được hoàn thành nhanh và tốt họ sẽ đến gặp bạn.

3. Chất lượng công việc – bạn phải quan tâm hoàn hảo đến biểu hiện và thái độ, nhưng cuối cùng, chất lượng công việc sẽ quyết định giá trị thực sự của bạn. Không có gì tác động lớn như chất lượng công việc được thực hiện nhất quán và lặp đi lặp lại.

Phân tích thương hiệu

Bạn có thể biết về thương hiệu bản thân khi nghe người khác nói về bạn trong ba lĩnh vực:

1. Bạn được giới thiệu bởi người khác như thế nào? Người khác nói về bạn như thế nào khi họ giới thiệu bạn với người mới? Đó là cách họ nhận thức về bạn và thương hiệu của bạn trong tâm trí họ. Nó sẽ cho bạn biết hình ảnh của bạn được phát triển trong suy nghĩ của người khác cho dù bạn biết nó hay không.
2. Điều mà người khác nói về bạn khi bạn không có ở đó? Lời nào mà họ sử dụng khi nghĩ về bạn?
3. Cách người khác mô tả bạn về bạn trong vài từ? Hình ảnh mà họ muốn nói về bạn. Từ gì họ sử dụng? Câu trả lời cho các câu hỏi trên sẽ nói về cách bạn được nhận thức, hình ảnh cá nhân tại thời điểm hiện nay. Nó cho bạn bí quyết để thay đổi trong tương lai.

Bảy nguyên tắc cho xây dựng thương hiệu

1. Nguyên tắc Chuyên môn hóa – Tập trung thương hiệu của bạn vào lĩnh vực cụ thể  trong công việc. Tránh đa dạng hóa. Không cố gắng để là mọi thứ cho mọi người. Lựa chọn một sản phẩm, dịch vụ, lĩnh vực hoặc kỹ năng bạn có thể xuất sắc.
2. Nguyên tắc Lãnh đạo – hãy đặt ra mục tiêu để được công nhận là người xuất sắc nhất, đáng tôn trọng nhất hoặc chuyên sâu nhất trong lĩnh vực. Hãy trở thành tốt nhất trong việc bạn làm. Liên tục cố gắng để tốt hơn.
3. Nguyên tắc Phẩm chất – Thương hiệu được xây dựng bởi những phẩm chất, tính cách. Phần quan trọng nhất trong thương hiệu cá nhân là bạn được nhận thức như là người “tốt”. Bạn tốt bụng, tích cực, vui vẻ. Bạn đối xử tốt với mọi người cho dù hoàn cảnh là như thế nào.
4. Nguyên tắc Khác biệt – Một khi bạn đã tạo ra hình ảnh cá nhân, bạn phải thể hiện nó theo cách độc đáo. Mọi thứ bạn làm phải là được “đóng gói” Đôi khi đó là những chi tiết nhỏ, giống như việc gửi bánh cho khách hàng, bạn có thể định vị bản thân một cách khác biệt? Tại sao bởi vì không ai làm điều đó.
5. Nguyên tắc Hiện hữu – để trở nên hiệu quả, thương hiệu cá nhân phải được lắp đi lặp lại và nhất quán. Bạn phải trở nên bận rộn và năng động. Tham gia các hiệp hội kinh doanh và tham dự các sự kiện. Giới thiệu bản thân và gửi thiệp kinh doanh. Khi bạn gặp khác hàng, giới thiệu bản thân với người khác. Bạn càng được nhìn nhận tích cực thì bạn sẽ càng có thương hiệu mạnh mẽ
6. Nguyên tắc Nhất quán – hành vi phải nhất quán, cả trước công chúng và với cá nhân. Mọi thứ bạn làm khi cửa đóng lại phải nhất quán với khi bạn xuất hiện trước công chúng. Mọi người sẽ cảm nhận thấy sự cân bằng, thống nhất giữa con người công chúng và con người cá nhân.
7. Nguyên tắc Kiên trì – một khi bạn đã thiết lập thương hiệu cá nhân, bạn không được dao động. Cho nó thời gian để trưởng thành. Gắn kết với thương hiệu cá nhân cho dù dày hay mỏng đến khi nó nằm chặt trong suy nghĩ của người khác.

Lợi ích của thương hiệu cá nhân tích cực

• Mọi người sẽ sẵn sàng mua hàng của bạn hơn
• Họ sẽ thanh toán nhiều hơn
• Mọi người sẽ chấp nhận lời khuyên và gợi ý của bạn nhiều hơn
• Mọi người sẽ mua lại nhiều lần
• Mọi ngươi sẽ cho bạn lời giới thiệu đến những người bạn có thể bán hàng dễ dàng hơn.
• Mọi người sẽ mở cửa đón bạn và tạo cơ hội mà không sẵn có với người khác
• Mọi người sẽ cho bạn mượn tiền và tin tưởng vào bạn hơn nếu bạn có thương hiệu cá nhân tích cực

Nhớ rằng, “mọi thứ  đều được tính!” Trong xây dựng thương hiệu, mọi thứ bạn làm hoặc tăng hoặc giảm giá trị. Mọi lời nói hay tuyên bố, hành vi và hành động đều cộng thêm hoặc trừ bớt chất lượng thương hiệu của bạn.

Công việc của bạn là đảm bảo mọi thứ bạn làm nhất quán với hình ảnh bạn muốn người khác nhận biết đến.

Thương hiệu là tất cả

Hình ảnh cá nhân, tương tự với danh tiếng, là thứ bạn cần xây dựng trong khoảng thời gian dài một cách kiên trì và nhất quán. Một trong những đặc tính của hiện tượng dot – com là cố gắng xây dựng thương hiệu trong vòng 30 giây bằng quảng cáo thương mại. Phần lớn các thương hiệu cần nhiều năm để xây dựng. Bạn phải kiên nhẫn, biết rằng thương hiệu được xây dựng bằng từng từ bạn nói và từng việc bạn làm.

Trong phân tích cuối cùng, hành động cá nhân xuất sắc, chất lượng công việc, sự nhiệt huyết và khả năng thực hiện lời hứa là những phần quan trọng nhất của thương hiệu cá nhân.

Nó có hoạt động không?

Trong kinh doanh, câu hỏi mọi người hay đưa ra là “nó có hoạt động không?” khách hàng chỉ quan tâm chính đến liệu họ có nên chấp nhận lời hứa của bạn hay không. Họ có nên tin tưởng ở bạn hay không? Bạn sẽ thực hiện như lời bạn nói hay không? Bạn sẽ thực hiện một cách nhất quán hay không?

Xây dựng thương hiệu đơn giản

Khi bạn xây dựng thương hiệu, sử dụng “thương hiệu của bên thứ ba”. Nói với khách hàng tiềm năng về điều mà người khác đánh giá mức độ giá trị, ích lợi của sản phẩm hoặc dịch vụ đối với họ. Đừng ngại khi phải nói về bản thân và điều bạn đã làm cho người khác. Xây dựng một thương hiệu trong tâm trí và trái tim người khác bằng việc nhấn mạnh những điều bạn làm tốt nhất cho khác hàng của bạn. Là một doanh nhân, muốn xây dựng doanh nghiệp thành công, bạn càng cần giữ vai trò là người xây dựng thương hiệu, định hướng phát triển thương hiệu. Bởi vì thương hiệu là một nguồn lực vô hình giúp bạn phát triển doanh nghiệp bền vững

Làm thế nào để xây dựng doanh nghiệp phát triển đột phá với các ý tưởng sáng tạo?

Biên soạn theo Harness the power of branding của Brian Tracy

Bài tập hành động

1. Liệt kê ba từ mà bạn muốn người khác sử dụng khi họ nghĩ và nói về bạn, sản phẩm hay công việc kinh doanh
2. Ba từ hoặc cụm từ người khác sử dụng để nói về bạn và công ty của bạn cho người khác? Bạn có biết không?
3. Quyết định ba hành động bạn thực hiện mỗi ngày khi tiếp xúc với khách hàng và xây dựng hình ảnh bạn mong muốn.
4. Ba việc bạn thể hiện khi người khác nhìn vào bạn và điều gì làm tốt hơn hay giảm đi hình ảnh bạn mong muốn?
5. Xác định ba lời hứa quan trọng nhất mà bạn đưa ra cho khách hàng để họ mua hàng và mua lại?
6. Liệt kê ba bước để xây dựng thương hiệu bạn nghĩ là quan trọng và duy trì hình ảnh tích cực
7. Ba điều lợi ích quan trọng nhất bạn thích từ việc tạo ra hình ảnh thương hiệu tích cực

Một hành động bạn sẽ thực hiện ngay lập tức như là kết quả từ  bài học này?

Làm thế nào để xây dựng doanh nghiệp phát triển đột phá với các ý tưởng sáng tạo?